Тут указаны все инструкции которыми должен руководствоваться сотрудник.
В идеале, вы должны на 100% понимать что делаете и как правильно выполнять свою работу.
То есть должны ЗНАТЬ, как делать свою работу.
но ЗНАТЬ и ДЕЛАТЬ - это разные вещи.
Даже 100% изучение инструкции не приведет к 100% эффективной работе
без контроля и обратной связи.
Однако, наличие усвоенных знаний относительно своей работы всегда приводит к снижению числа ошибок, и росту эффективности, стабилизации результатов.